Superpharm House – Hertzelia, Israel
Le magazine américain « Review Chain Drug », qui enquête sur les chaînes de drugstore en Amérique du Nord et dans le monde entier, a distingué cette année le Super-Pharm israélien, considérant qu’il était le meilleur réseau commercial de la branche pharmaceutique pour l’année 2010.
La bonne nouvelle a été annoncée par le rédacteur en chef de cette revue, David Pinto, lors du congrès annuelle de Super-Pharm, qui a réuni près d’un millier de directeurs de la compagnie. Il a rappelé que cette chaîne de magasins, créée il y a une trentaine d’années, constituait un véritable modèle dont il fallait s’inspirer.
Fort de ses performances mondiales Super Pharm jouit d’une position remarquable dans les ventes de médicaments OTC, compléments alimentaires et dermo-cosmétiques.
Elle dispose de magasins de ventes en Israël,au Canada, en Pologne, en Chine, en Autriche et à la Trinité.
Propriété de la famille Koffler, Super Pharm utilise le même logo dans le monde mais quelques-unes des marques privées ont aussi le même label, comme Life and LifeStyle et Shoppers Drug Mart au Canada.
L’origine de la société est de deux pharmacies créées par Léon Koffler à Toronto en 1921. En 1941, son fils, Murray Koffler a hérité les deux pharmacies, appelé « Koffler en matière de drogue», et, en 1962, Koffler était passé à une chaîne de 17 pharmacies, dont Murray, rebaptisé ensuite «Shoppers Drug Mart».
Durant les années 1970, Koffler s’est rendu en Israël, et la suite de la visite, il a décidé de mettre en place une chaîne semblable à la sienne au Canada. En 1979, la première pharmacie Super-Pharm a été ouverte dans le quartier de Neve Amirim de Herzliya, en Israël. Deux ans plus tard, la famille Koffler a ouvert ouvert une deuxième pharmacie à Jérusalem, et 1985 a vu l’ouverture d’une succursale de Super-Pharm dans le centre commercial Ayalon, qui était leur premier emplacement dans un centre commercial.
En 2008, ils étaient 137 magasins en Israël. En 2008, ils ont changé leur logo pour la première fois depuis l’établissement de l’entreprise. En 2007, il y avait 65 magasins en Chine et 20 magasins en Pologne.
Depuis 1995, ils ont vendu des produits sous leur marque privée de la Life and LifeStyle (que Shoppers Drug Mart vend également), qui comprend plus de 400 produits différents à partir d’articles de toilette, à la médecine, aux produits alimentaires. En 2007, la marque de Life représentait environ 13% de leurs ventes totales.
Ftouh Souhail
Voir Super Pharm en Israel: www.super-pharm.co.il ; Super Pharm en Pologne : http://www.superpharm.pl/ ; Super Pharm en Autriche : www.superpharm.com.au/
Super Pharm en Pologne
Super Pharm en Chine